Reclamation-Client : Réclamation auprès d'un service client ou d'une marque

Notre site a pour but de vous accompagner dans vos réclamations auprès des services client! Il est parfois compliquer de trouver le contact d'un service client ou du service réclamation.

Découvrez les informations pour joindre le service client de votre choix et pouvoir exposer votre litige. Notre annuaire de recherche recense des centaines de services et marques.

Notre service et nos conseillers vous accompagnent pour la résolution de votre litige. En effectuant la réclamation auprès du bon service, vous pourrez obtenir une réponse rapidement.

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Notre service est simple et facile d'utilisation. Nos conseillers sont à votre disposition 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 pour répondre à toute vos questions. Nous vous accompagnons dans la mise en place d'une procédure de réclamation avec le service client de votre choix.

Reclamation-Client possède une base de données complète sur les informations des marques, sociétés et services en France et à l'International. Nous vous guidons ou gérons complètement dans l'ouverture d'un litige suite à une mauvaise livraison, commande ou expérience avec un service.

Que vous souhaitiez faire une réclamation pour une commande, une livraison ou un service en ligne, nos services sont adaptés. Notre but est de vous fournir les contacts nécessaires et si vous le souhaitez, vous accompagner pour obtenir satisfaction. N'attendez plus qu'il soit trop tard pour déclarer un litige et ouvrir une réclamation.

Réclamations Fréquentes

Retrouvez ci-dessous les cas de réclamation que nous rencontrons fréquemment ainsi qu'une explication du cas de figure. Si vous êtes dans l'une de ces situations, découvrez les services de Reclamation-Client.com pour vous accompagner dans la résolution de votre problème.

Réclamation Livraison

Vous avez subi une mésaventure concernant une livraison à votre domicile ou au travail ? Voici les cas les + fréquents :

Avis de passage sans sonner

Le colis est endommagé

Livraison jamais arrivée

Réclamation E-Commerce

Une mauvaise aventure sur un site e-commerce ? Retrouvez les cas rencontrés par nos utilisateurs :

Le statut de commande est bloqué

Ma commande n'est jamais arrivée

Mon paiement est toujours refusé

Réclamation Service Client

Un service client n'a pas été assez professionnel avec vous ? C'est quelque chose qui arrive souvent :

Le Service Client a été malpoli

Le Service Client est injoignable

Service Client de mauvaise qualité

Réclamation Service Client en Ligne

Lorsque vous avez vécu une mauvaise expérience avec un conseiller, une marque, un service / produit, vous devez exprimer votre mécontentement. En dehors du fait de faire entendre votre insatisfaction pour le prix payé, vous pourrez obtenir un geste commercial ou faire évoluer ladite marque.

En effet, les marques et services ont également besoin du retour d'expérience de leurs utilisateurs afin d'améliorer la qualité de leur service. Il arrive que certaines sociétés ne soient pas là pour vous fournir une quelconque qualité, effectuez immédiatement une réclamation et utilisez vos droits.

Comment faire une réclamation ?

En fonction du type de service, produit ou prestation commandée, vos recours à disposition peuvent être différents. Ainsi, nous recensons de nombreuses marques et sociétés ainsi que le(s) recours à votre disposition pour résoudre la situation. Faire une réclamation en ligne, par téléphone ou par courrier recommandé est une bonne idée.

En tant que client, vous ne devez pas laisser une situation inacceptable sans réponse. Le professionnel dont vous avez fait appel se doit de vous fournir une prestation ou produit à la hauteur de ce qu'il vous a annoncé. De nombreux services ne respectent pas leurs propres clauses ou conditions.

Réclamation par Téléphone : Trouvez le numéro de téléphone du service réclamation ou du SAV (service après-vente) de la marque ou société concernée avec Reclamation-Client. Échangez concernant le litige et la situation avec un conseiller compétent pour traiter votre demande.

Réclamation par Internet : De nombreuses entreprises mettent à disposition de leurs clients un service réclamation en ligne. Obtenez le lien direct de la page adéquate pour exposer votre litige ou mécontentement au bon interlocuteur. Notre annuaire vous donne toutes les informations.

Réclamation par Courrier : Directement par courrier ou lettre recommandée au Service Réclamation ou au siège social de l'entreprise. Cette méthode s'avère parfois longue mais plutôt satisfaisante avec un taux de retour élevé. Le courrier recommandé est officiel et permet de garder une trace.